1、全面负责项目点的日常经营,服务管理和甲方高校后勤的沟通工作
2、负责商户安排和客户工作协调;对商户的轮转做出合理安排和推进;确保各营运点日常工作的顺利开展;
3、督促直营和联营档口、包厢遵照公司及高校的营运要求及标准进行操作;包括菜肴质量、服务水平,供餐链,供餐卫生工作维系和检查;
4、定期征求客户对各营运点菜点质量和营运方面的意见,并妥善处理线上、线下校内学生的投诉,给予积极反馈和跟进;
5、根据公司要求,按食品安全管理体系和营运管理体系要求,制定各项工作的控制、检查表、并负责运行过程的控制;
6、根据食堂项目特色推进特色窗口入驻,每学期、年根据档口营运状况、客户反馈调整档口;
7、餐厅窗口台账管理工作(培训记录、进货台账、留样绩销毁台账等); 8、客户返款追踪;
9、独立或协助校内各院系、后勤完成校内外公务接待任务;
10、现场员工考核、考勤管理、新进管理人员培训;
11、协助公司负责人完成其他高校新项目规划、推进、装修、设备、招商等工作;
12、每年制定餐厅美食节活动方案、招商、备案、组织;
任职资格:
1.大专及以上学历,年龄28-50岁,优秀者可降低要求。
2.有大型自负盈亏食堂的管理运营经验;
3.做事认真,责任心强,具备良好的沟通协调管理能力。
4.可以接受门店调动及外派者优先考虑
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