岗位职责： 1、负责物业管理各类制度、操作管理流程、体系文件、运营管理类等文件编写; 2、建立健全各业务条线(工程、客服、安全、环境))岗位服务标准和工作指引，并持续进行改进、优化; 3、负责各项目品质督导、检查与改进，客户满意度测评及提升，有良好的客户关系管理及客诉处理能力 4、负责督促和考核各项目设备设施日常管理工作，落实设备设施维护保养、维修管理工作。 5、负责部署项目消防安全管理并监督执行，消除现场安全隐患，维护消防设施设备有效运行； 6、主导并协调区域各项目涉及重大工程维修改造事项的推进和质量管理； 7、负责各项目节能降耗具体措施落实，并下达考核指标，对公共能耗有效管理，实施能耗分析和控制措施。 任职资格: 1、本科及以上学历； 2、8年以上物业管理工作经验，5年以上写字楼及小区物业工程类、品质综合管理工作经验； 3、熟悉物业管理行业相关法律法规； 4、具有物业管理资质证书； 5、掌握供配电系统、空调系统、给排水系统、智能化系统、电梯系统、消防系统等系统日常基础保养技能以及设施设备运行风险防范和处理的基本理念和方法； 6、具备较强的组织、沟通、公文写作能力。 福利待遇： 双休，五险一金按全额缴纳。
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