职位综述：

接受银行委托，按照规范流程，与客户进行电话或者当面沟通，了解逾期客户情况，提醒并督促客户及时处理欠款，保障金融机构的合法利益，避免逾期客户信用损失及后续责任。

岗位职责：

1、主要与银行及正规金融机构合作，协助进行不良资产的管理和清收工作，维护正常金融秩序，防止国有资产流失；

2、核实并修复客户相关信息，及时更新并完善客户资料；

3、主要通过电话形式与案件相关当事人进行充分沟通，落实客户真实状况，准确评估客户风险；

4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

5、服从上级安排，具备合作意识，与团队成员充分协作，共同完成目标；

6、通过电话、短信及送达法律文书等方式，引导逾期客户按照银行规定的时间和金额处理逾期款项；

7、通过电话的形式，准确、专业、及时地与客户进行有效沟通，客观分析客户逾期原因并协商制定相应解决方案，并就后期可能的法律诉讼进行充分告知并收集证据；

任职资格：

1、20岁以上，大专及以上学历，专业不限。普通话流利，电脑操作熟练；

2、接受应届毕业生；

3、具有电话营销﹑客户服务、信用卡等相关工作经验者优先；

4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话；

5、人品端正，稳定、执着，心理素质良好，工作态度积极进取，讲求团队精神﹐承压能力强；

6、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真负责。

我们的薪酬福利：

1、薪资构成：无责任底薪+佣金提成+激励奖金+加班费+过节补助等，试用期保底4500；绩效薪资上不封顶，根据个人能力，岗位参考平均薪资7K以上，优秀员工薪资过万。

严格按照《劳动法》规定支付加班费。

每年晋级考核，通过考核每晋升一级底薪均会上浮。

2、工作时间：9：00-12:00 13:30-18:00，每周五天，每天下午3：00-3：15为下午茶休息时间，依法享受国家法定节假日及婚假、产假、年假等带薪假；

3、必缴五险一金，入职后即签署《劳动合同》；

4、丰富的员工活动，如每年两次长途旅游、不定期优秀团队旅游、生日福利、聚餐K歌、年会活动等；

5、完善的带薪培训：岗前培训+试用期培训+在职培训等。

6、宽敞的办公环境，开阔的写字楼视野；扁平化的管理体系，双向晋升选择（业务骨干方向or通用管理方向）。

我们的理念：像管理自己的资产一样管理客户的资产，维护客户信誉。

我们的愿景：愿联信的每位小伙伴都能成为温暖而有力量的人。

我们的使命：您的成功就是我们的成功。

不论资排辈，你的晋升完全取决于你的努力；

不勾心斗角，你可以做自己善于或乐于做的事情；

不安排酒局，你的业绩完全靠自身实力；

这里所有的同事都是你成长的伙伴，帮助你学习、提高、完善自我。

公司一直致力于为员工营造良好的工作环境，并优化员工的工作体验。希望大家都能在这里开心工作，快乐生活！